5 простых лайфхаков как выбрать бизнес-консультанта

При выборе бизнес-консультанта у каждого есть свои требования и свое виденье как сделать свой выбор максимально точным. Но, нам кажется, никто бы не отказался узнать способ, который поможет проверить профессионализм специалиста и убедиться с выбором. Волшебной таблетки, которая укажет, кто точно сможет вам помочь наилучшим образом, к сожалению,  не существует, но есть несколько способов которые создадут нестандартные ситуации и покажут навыки вашего консультанта более явно, чем он может подать вам в разговоре. Лайфхаками, которые нам приходилось проверить в работе поделимся в этой статье. 

ПЕРВЫЙ
это отзывы. С откликов реальных клиентов о работе вашего бизнес-консультанта вы сможете узнать:
- его отношения к работе;
- его сильные и слабые стороны;
- проблемы с которыми вы можете столкнуться в ходе проекта.

На что стоит обратить внимание:
- отзывы могут быть ложными (написанные конкурентом или наоборот самим консультантом);
- проверяйте отзыв, постарайтесь связаться с людьми, которые их оставили (если есть такая возможность);
- задавайте прямые вопросы консультанту, касательно негативных отзывов - наблюдайте и анализируйте его ответы и его реакцию на такие вопросы;
- обратите особое внимание на моменты, которые повторяются часто, обсудите их с бизнес-консультантом до запуска проекта;
- обезопасьте себя от возможных сложностей прописав в договоре ответственность за их нарушение (например, если пишут, что бизнес-консультант не воспринимает правки заказчика по его предложениям и это приводит к ошибкам по проекту - пропишите обязательные РГ с обсуждением было/стало и внесением корректив).

ВТОРОЙ 
представиться заказчиком заказать несколько раз:
- напишите несколько писем с разных почт;
- задайте такой же проект, но измените описание/ситуацию (чтобы он не догадался, что это вы);
- проект должен быть описан с другой стороны, но так, чтобы его решение было таким же или похожим на ваше;
- проанализируйте; что он предлагает, за какую стоимость и на каких условиях - сравните с тем, что предложил вам;
- попробуйте также предложить кардинально другой проект - проверьте какое решение он предоставит: такое же или другое. Это убережет вас от недобросовестных консультантов, которые предлагают всегда решение которое продается, а потом в ходе разбираются что делать с проектом.

ТРЕТИЙ
предложить выполнить тестовое задание и/или обсуждение проекта с сотрудниками. 
Как организовать и что это даст:
- придумайте задание, которое напрямую связано с проектом, в идеале (если это возможно) такое, чтобы его решение помогало реализовать проект в будущем;
- таким образом, вам не придется тратить деньги на ветер, чтобы оплатить задание (так как не все кандидаты согласятся сделать его бесплатно), и вы сможете оценить работу специалист не со слов, а увидев в деле;
- привлеките своих сотрудников к тестовому заданию (например сделайте так, чтобы консультанту потребовалась помощь сотрудников в обсуждении каких-то тонкостей работы, или чтобы у него была необходимость сделать опрос - либо же любые другие уловки, которые сделают неизбежным общение консультанта  с сотрудниками);
- попросите сотрудников построить диалог по нужной вам схеме, чтобы они смогли обратить внимание на важные для проекта моменты;
- сотрудники смогут выявить моменты на которые вы не обратили внимание, или о которых вы не знаете по той причине, что не занимаетесь операционкой.

ЧЕТВЕРТЫЙ
спросить про консультанта у конкурентов. Здесь важно и то, что расскажут о нем, и то как он оценит своих коллег. Консультант не обязан хвалить или обесценивать конкурентов. Но он может говорить:
- спокойно и взвешено;
- оценивает как сильные так слабые стороны конкурентов;
- рассказывает и обосновывает свои преимущества

А может ответить общими фразами, вроде “тот ничего не умеет, другой не знает как надо, а я все могу". Или обидеться на такой вопрос - но, профессионалы не обижаться. Они понимают, что для клиента важен его бизнес, и когда на стадии подбора специалиста рассматривается несколько кандидатов это нормально и даже правильно. Со своей стороны, вы можете построить правильно разговор, указав, что рассматриваем несколько кандидатур. Среди которых есть вы и... Как вы оцениваете свою работу, и можете ли назвать свои сильные стороны по отношению к другим кандитам.

Такой разговор покажет вам о подходе к работе и умении  специалиста здраво анализировать и оценивать себя. А также вы сможете узнать о его личных качествах, которые также будут важны в дальнейшей работе.  

ПЯТЫЙ 
попросите специалиста показать его кейсы или рассказать о ранее завершенных проектах:
- уточняйте как изменились результаты после завершения проекта (обращайте внимание не на успешность фирмы в целом, а именно на то как и на какие показатели повлияла работа консультанта);
- попробуйте пообщаться с реальными клиентами (как напрямую спросив их контакты у консультанта, так и связаться с ними самим - например если на сайте консультанта есть его успешные проекты вы можете сами найти предыдущих заказчиков);
- посмотрите сайт - сколько на нем кейсов, есть ли отзывы клиентов и какие они (выглядят ли шаблонно или написанные реальными клиентами).

Такая информация может показать  вам как сильные, так и слабые стороны вашего консультанта: что получалось ранее, в чем был провал. За счет чего он получал успех, и что приводило к поражению. Далее эту информацию вы сможете использовать как для принятия решения о том, стоит ли взаимодействовать с ним или нет, так и для того, чтобы обезопасить себя от возможных проблем еще на старте проекта. Отсутствие кейсов и клиентов должно вас насторожить - у каждого успешного бизнес-консультанта есть не один клиент, который с благодарностью, готов о нем рассказать. Или же, на крайний случай, если таких нету должны быть кейсы по успешным проектам. Если нету не первого, ни второго мы бы советовали задуматься. Если конечно он изначально не предупредил вас, что только начинает карьеру - тогда уже вопрос другой вопрос.

При выборе бизнес-консультанта попробуйте создать нестандартную ситуацию. В стрессовых ситуациях лучше всего проявляются качества любого человека, ведь к таким ситуациям мы не можем подготовится заранее и действуем в них, так как нам свойственно, а не как нам хотелось бы чтобы нас видели. Если в разговоре с вами консультант, мог контролировать ситуацию и выражать свои мысли, так как ему нужно, то в необычной среде он покажет свои истинные навыки и отношение к работе.

Оставьте ваш запрос