SV TRADE

Наша компания предоставляет комплекс услуг для увеличения продаж. Основное наше направление – это построение единой простой и прозрачной системы работы отдела продаж, благодаря которой увеличивается конверсия из потенциальных клиентов в клиенты. По статистике 30-60% лидов выпадают из воронки продаж из-за того, что менеджеры по продажам прекращают работать или работают некачественно с клиентом на разных этапах. Чтобы этого избежать, мы помогаем компаниям установить и развернуть CRM-систему с единой защищенной базой клиентов и подробной историей коммуникаций с клиентами, а также установить IP-телефонию с полной аналитикой, статистикой и записью звонков. Также мы предоставляем разработку системы контроля за качеством работы менеджеров по продажам и, при необходимости, разработку стандартов работы, в том числе прописание продающих скриптов для работы с клиентами и их возражениями. То есть мы помогаем руководителю построить такую систему работы, где каждый сотрудник четко понимает, что, когда и как он должен говорить клиенту, как работать с возражениями клиентов, как продавать более дорогие услуги, делать допродажу сопутствующих обследований, продавать пакетные предложения и повышать средний чек.

Принципы нашей работы – предоставлять качественный продукт, основанный на предварительной диагностике, глубокой работе с целями и задачами компаний, индивидуальном подходе к каждому клиенту, что позволяет нашим клиентам достигать высоких результатов.

Наши услуги:
Бесплатная диагностика отдела продаж

В бесплатную диагностику отдела продаж входит:

• тестирование сотрудников отдела продаж на компетенцию, мотивацию, работу с отказами и возражениями.
• оценка структуры: отделы, должностные инструкции, количество людей, их взаимодействия
• оценка вспомогательных инструментов для автоматизации процесса
• анализ представленности компании в интернете

Консалтинг в бизнесе.
Любой компании жизненно необходимо расти и развиваться. Это связано с темпами развития бизнеса в мире, ужесточением конкуренции, нестабильностью внешней среды. В современной рыночной среде остановка в развитии зачастую означает медленное увядание, потерю доли рынка и прибыли.

Часть компаний пытаются решить проблемы роста за счет внутреннего ресурса, но большинство привлекают внешнюю консалтинговую компанию.

Так зачем же нужен консалтинг в бизнесе?

Консалтинг — это профессиональная помощь со стороны внешних специалистов в анализе и решении проблем функционирования и развития компании. Как правило, данная помощь реализуется в виде консалтинговых проектов.

Сами же консультанты говорят, что консалтинг — это концентрация очень умных и очень опытных людей в одном месте.
Разработка и внедрение продающего скрипта «под ключ»

• написание продающего скрипта («холодный», входящий, «теплый») с его последующей корректировкой,
• сопровождение компании во время работы с данным скриптом,
• комплексная оценка менеджеров по продажам,
• обучение менеджеров по продажам работе с конкретным скриптом,
• тренинг по активным телефонным продажам,
• коучинг

Аудит отдела продаж
Программа аудита отдела продаж включает:

1. Анализ офисной и полевой работы торгового отдела. Анализ взаимодействия со смежными отделами.
2. Анализ базы клиентов. Анализ сегментации клиентов. Анализ стратегий работы с существующими и потенциальными клиентами по сегментам.
3. Анализ системы планирования и контроля.
4. Анализ объема продаж и путей увеличения целевых показателей.
5. Анализ документооборота. Анализ соответствия форм целям и стратегиям компании.
6. Анализ внутренних и внешних мотивационных факторов.

Аудит проводят сертифицированные аудиторы